\ 愛家適，居家清潔/居家整理小天使 /
創立愛家適有限公司
2019年3月公司正式成立 : 致力於提供專業、高品質的居家清潔服務
建立客戶專屬履歷系統 : 確保個人化服務體驗
完成基礎網頁架設 : 提升服務便利性
擴展服務區域與品質升級
拓展服務地區 : 新竹、彰化
服務品質優化提升 : 推出客戶評分系統，強化品質監控，確保服務水準穩定
大型公益計畫 : 參與惠明盲校公益服務
提升專業度與客製化選擇
中部領導品牌 : 成為中部評論第一清潔品牌
開創「整理收納 x 清潔」合併服務 : 預約回頭率超過85%
團隊擴展增募 : 內部擴增四大團隊
推行差額計價機制 : 提供彈性價位選擇，滿足不同客戶需求
建立內部專業認證制度 : 制定培訓項目，確保清潔人員技術達標
1.高端住宅與進口建材專業清潔技術
2.特殊清潔劑、石材與木材保養
3.進階清潔技術、客戶溝通技巧、服務心態培訓
4.評鑑考核機制，確保符合市場需求
品牌升級與公益行動
舉辦二手商品義賣 : 善款全數捐贈公益機構。
認養家扶基金會20位孩童 : 提供持續性關懷。
品牌CIS識別系統升級 : 強化企業形象
與StoryWear合作 : 打造環保、零廢棄職人制服。
深耕市場與創新突破
拓展服務地區 : 台南
推出儲值制服務 : 提升消費便利性與忠誠度
大型公益計畫一 : 加入弘道老人福利基金會「寒冬助老清潔志工」，關懷獨居長者
大型公益計畫二 : 協助蓮心園社區日間作業設施，提供家事服務類課程
2021年至2025年
穩居市場領導地位
1. 連續多年成為Google Map大台中區評價第一的清潔品牌，累計服務案件突破8萬筆，回訪率穩定維持90%以上。
2.獲得多家知名房仲業者指定合作，累計服務15,000+戶，涵蓋高端住宅、公寓、別墅等物件，協助提升成交率。
3.導入CRM客戶管理系統，進一步提升回訪率至85-90%。
4.積極參與公益清潔計畫，累計服務超過5家社福機構，改善弱勢家庭與獨居長者的生活環境。
5.曾與StoryWear、家扶基金會等組織合作，持續推動環保與社會責任。
6.深獲知名建商如天空樹、聯聚、雙橡園、寶輝、寶璽、由鉅、鄉林皇居、總太、親家等系列社區好評。
未來展望
我們將持續深耕居家清潔市場，精進技術與服務品質，並擴大公益影響力，為更多家庭與社區帶來更潔淨、更安心的居住環境。
【 公益計畫 - 寒冬助老清潔志工 】
